고용24 모바일 로그인 안 될 때 해결법 총정리

고용24 모바일에서 로그인·인증이 안 되는 문제가 발생하나요? 원인과 해결 방법, 인증 수단 개선 계획까지 한 번에 정리했습니다.

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목차

1. 모바일 로그인 오류가 발생하는 이유
2. 인증 방식의 현행 제한 사항
3. 임시 해결 방법
4. 기업 간편인증 도입 예정
5. 로그인 오류 예방 팁
6. PC와 모바일 동시 활용 전략

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1. 모바일 로그인 오류가 발생하는 이유

고용24 개편 이후 모바일 버전에서도 로그인 및 인증 오류가 간헐적으로 보고되고 있습니다.
주요 원인은 다음과 같습니다.

• 브라우저 캐시·쿠키 오류
• 인증 방식의 제한(특히 기업서비스 이용 시)
• 네트워크 불안정

이미지 ALT: 고용24 모바일 로그인 오류 알림 화면

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2. 인증 방식의 현행 제한 사항

현재 모바일에서는 일부 메뉴 접근 시 공동인증서·금융인증서 등만 사용 가능하며, 기업 간편인증은 지원되지 않습니다.
이로 인해 PC에서는 가능한 메뉴가 모바일에서는 제한되는 경우가 있습니다.

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3. 임시 해결 방법

• 브라우저 캐시·쿠키 삭제 후 재로그인
• PC 버전(크롬·엣지 브라우저)에서 접속
• 공동인증서 또는 금융인증서 사전 발급·저장
• 안정적인 Wi-Fi 환경에서 접속

이미지 ALT: 모바일 고용24 로그인 환경 설정 화면

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4. 기업 간편인증 도입 예정

고용노동부는 기업 간편인증을 모바일 버전에 도입해 접근성 문제를 해소할 예정입니다.
도입 시 기업회원 로그인 불편이 크게 줄어들 것으로 기대됩니다.

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5. 로그인 오류 예방 팁

• 주기적으로 브라우저 업데이트
• 인증서 유효기간 관리
• 공식 앱 또는 웹 바로가기 사용

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6. PC와 모바일 동시 활용 전략

• PC: 모든 기능 접근 가능, 대량 데이터 처리에 유리
• 모바일: 이동 중 간단한 조회·신청에 활용
  두 환경을 적절히 병행하면 효율성이 높아집니다.