국민취업지원제도 1유형 구직촉진수당, 전화 못 받았을 때 처리 방법

국민취업지원제도 1유형 참여자는 매월 구직촉진수당 지급 전, 고용센터 상담원에게 취업 여부 확인 전화를 받게 됩니다.
그런데 지급일에 전화가 오지 않거나, 왔는데 받지 못했다면 어떻게 될까요?
고용센터 연결도 쉽지 않아 걱정된다면, 아래 내용을 참고하세요.

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1. 구직촉진수당 지급 전 취업 여부 확인 절차

• 지급주기 종료일 전후로 상담사가 1회 이상 전화 시도
• 연결이 안 될 경우 다른 시간대 재통화를 시도하는 경우가 많음
• 통화가 장기간 되지 않으면 문자·고용24 알림을 통해 재확인 요청

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2. 전화를 받지 못했을 때

• 재시도 연락: 일정 시간 후 재연락 가능
• 문자 또는 고용24 메시지 안내: “취업 여부 회신” 요청
• 안내된 기한 내에 답변하지 않으면 지급 지연 또는 보류 가능성 있음

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3. 안전하게 수당 받는 방법

• 고용24 홈페이지 ‘문의·상담’ 메뉴에서 취업 여부를 직접 남기기
• 담당자 이메일로 미리 회신
• 전화 연결이 어려운 경우 문자로 “미취업 상태”를 명확히 전달

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4. 꼭 알아둘 점

• 한 번 전화를 못 받았다고 해서 바로 지급이 중단되지는 않음
• 다만 장기간 연락 불가 시 ‘취업 여부 미확인’으로 처리될 수 있음
• 지급주기 내에 소득·취업 여부가 확인돼야 수당이 정상 지급

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마무리

국민취업지원제도 구직촉진수당은 연락·확인 절차만 잘 지키면 안정적으로 받을 수 있습니다.
전화 연결이 어려운 환경이라면 사전에 문자·메일·고용24로 취업 여부를 전달하는 습관을 들이세요.
이렇게 하면 지급 지연 없이 매월 안전하게 수당을 받을 수 있습니다.